IT/Desktop Support Engineer - Entry Level (OJT Provided)
Alphaeus Pte. Ltd. di Bali sedang mencari seorang IT/Desktop Support Engineer yang bersemangat untuk bergabung dengan tim kami. Posisi ini menawarkan pelatihan langsung di tempat kerja (OJT) dan merupakan kesempatan ideal bagi Anda yang ingin memulai karir di bidang IT support. Di sini, Anda akan bekerja di lingkungan yang dinamis dan berkontribusi pada berbagai proyek teknologi yang menarik.
Sebagai IT/Desktop Support Engineer, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan semua perangkat keras dan lunak di kantor berjalan dengan lancar. Anda akan memberikan dukungan teknis kepada karyawan, mengatasi masalah perangkat keras dan lunak, serta memastikan infrastruktur IT berfungsi optimal. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional dan pengembangan keterampilan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama kepada karyawan dan tim internal.
- Mengatasi masalah perangkat keras dan lunak dengan cepat dan efisien.
- Memelihara dan memperbarui perangkat keras dan lunak.
- Menggunakan alat-alat seperti ServiceNow, Jira, dan Active Directory untuk manajemen tiket dan akses pengguna.
- Mengikuti dan menerapkan prosedur keamanan informasi dan kebijakan IT.
- Melakukan pemantauan dan perbaikan jaringan dan infrastruktur IT.
- Memberikan dokumentasi dan laporan berkala tentang aktivitas dan masalah yang diatasi.
- Bekerja sama dengan tim IT untuk meningkatkan efisiensi dan kinerja sistem.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Lulusan minimal D3 atau S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau jurusan terkait.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang IT support atau teknologi informasi.
- Memiliki sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau ITIL Foundation akan menjadi nilai tambah.
- Memahami dasar-dasar jaringan, sistem operasi, dan perangkat keras komputer.
- Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik dalam bahasa Inggris dan Indonesia.
- Bersedia bekerja di lingkungan yang dinamis dan multikultural.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang