IT Operations Assistant Manager

Bergabunglah dengan MR.DIY sebagai IT Operations Assistant Manager dan bantu kami memastikan operasional IT yang lancar di seluruh lokasi di Bali. Anda akan menjadi bagian dari tim yang dinamis, meningkatkan keandalan sistem, dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami.

Di MR.DIY, kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan kami melalui layanan yang andal dan inovatif. Sebagai IT Operations Assistant Manager, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa infrastruktur IT kami berjalan dengan lancar, mendukung operasional bisnis kami di Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memantau dan memastikan ketersediaan dan kinerja infrastruktur IT di semua lokasi.
• Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama untuk tim IT dan pengguna akhir.
• Mengelola dan memantau sistem backup dan pemulihan bencana.
• Membantu dalam perencanaan dan implementasi proyek IT baru.
• Mengelola inventaris perangkat keras dan perangkat lunak.
• Mengikuti dan menerapkan praktik terbaik dalam keamanan informasi.
• Menyediakan pelatihan dan dukungan untuk tim IT lokal.
• Mengumpulkan dan menganalisis data operasional IT untuk meningkatkan efisiensi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai IT Operations Assistant Manager atau peran serupa.
• Pengalaman dengan sistem operasional Windows dan Linux.
• Pengalaman dengan perangkat lunak manajemen IT seperti ServiceNow, Jira, dan BMC Helix.
• Pengalaman dengan virtualisasi dan cloud computing (VMware, AWS, Azure).
• Pengalaman dengan keamanan informasi dan praktik terbaik.
• Sertifikasi ITIL Foundation atau sertifikasi terkait lainnya.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait